我另外安排人去负责,二是你试着做到年底,不过以我目前的估算,你如果做到年底的话,你们整个门店的绩效,恐怕会是负数,到时候不但你自己一分钱奖金拿不到,还要连累了门店的其他员工,我希望你能慎重考虑一下我的建议。”
宋亮垂头不语,殷南珊便不再看他,继续说道:“在座的都是做了多少年的老销售了,有些道理不需要我多说,你们都应该能懂”她微微侧身,指着身后的白墙上,有八个大字——思索、求新、奋进、团结,又道:“但你们扪心自问,这八个字有几个人能做到的,戴海锋,你不要笑,你的商超部就做得很好吗?先去数数你有多少个投诉。”
戴海锋忙道:“殷总,那也不能怪我呀,是工维队”见殷南珊脸色一寒,吓得他立马住了口,殷南珊冷笑道:“你是部门经理,你的部门被客户投诉,你难道没有一点责任?那我问你,三个工维队就剩下一个工维队,到处转场救火的时候,你又在干什么?你有没有做好客户的解释工作?有没有自发性的想一点解决方案?”
说到这儿,殷南珊索性站起身来,指着坐在末座的杜慎言,说道:“杜慎言,咱们公司联浩路营业部经理,你们可能很多人还不认识,就在前几天,他碰到了和你们一样的难题,不是躺着睡大觉,把责任往公司一推了之,而是自己带着员工,亲自替客户送货上门安装,虽说不符合公司的规定,但是这种不依不靠、自力更生的精神,不值得你们学习吗?你们这些公司的元老们,不感到羞愧吗?”
众人第二次把目光一齐聚到了杜慎言身上,直瞧得他六神无主,茫然无措,殷南珊屈起手指,指节在桌上轻轻敲了两下,将众人的注意力又吸
开思路喜接工程单(6/7)