取。我以前在的物业公司也以这种方式应对业主，这一招叫做‘投石问路’。既可以避免矛盾的激化，又有利于我们从中吸取教训，根据情况制订应对措施。”
在董昕主任面前，曹婷婷知道自己应该扮演什么角色，什么时候应该说什么话。
在机关里研究工作，一般都有潜在的规则。那就是将相关人员组织到一起，领导把问题抛出来后，下面的人则提出自己的观点。然后领导根据大家的发言情况，加入自己个人的意志作出最后的决定。这就是大家都知道的集体商量制度。
在商量过程中，大家怎么说，说到哪一步，这是发言者自己的事；领导是否尊重大家，尊重到什么程度，是否采用大家的意见，采用到什么程度，这都是领导个人的事。但不管如何，经过这个环节后，就可以向外宣称，这个问题是集体研究决定的。
马志兵接着曹婷婷的话说道：“其实我反而感觉到找一个说服局党组的理由不是什么问题，毕竟天下没有免费的午餐嘛。现在很多干部职工对物业管理要求非常高，我们完全可以从这方面着手。要提高服务质量，要把服务工作搞好，要满足干部职工的要求，就要有经费。没有钱是办不成任何事的，这是大家都不可否认的事实。”
马志兵喝了一口茶，整理了一下自己的思绪，继续说道：“但局财务在核定经费时是没有考虑这些因素的，他们核定给我们的是最基本的服务费用。我们可以从这一点入手，把服务工作做得更细更精更全面，然后适当向干部职工收取一定的费用。”马志兵结合目前正气物业公司服务情况，建议从这方面着手说服局党组。
过了一会儿，曹婷婷说道：“老板
第六十九章 欺之以方(2/6)