客？”
宋昔年的敏锐让寻臻有些惊讶，“我并不想这样做，是林一书要求的。但你一下子就想到了我的目的，是不是你已经有了方向？”
宋昔年摇摇头，“我还没有想到。不过我详细地看过了神谷专车当年碰瓷游步专车的策划。这是神谷专车当年最著名的负面营销。
当时游步专车出了一起负面新闻，有女性市民通过游步专车平台预定了一辆专车，却不知道那是一辆黑车。
由于黑车司机疲劳驾驶，在路上发生了追尾事故，坐在车后排的女性市民事发时撞击到前排座椅头枕，导致面部毁容，至今尚未恢复。
事后，黑车司机将责任全盘推卸给游步公司，故意躲避受伤的那位女性市民及其家属，甚至无视交警邀约，在交通肇事、乘客毁容后销声匿迹。
就在这期间，神谷专车立刻出了一系列针对游步专车彼此负面事件的广告内容，比如这样的——“家里的十个好叔叔，也斗不过车里的一个怪叔叔。不心存侥幸，就不会身处险境，我怕黑专车！”
当时这批广告引起了公众反感，抨击神州“炒作”“无底线”“恶意竞争”的声音不绝于耳。
可事实上，神谷专车的这次负面营销在商业程度上是成功的，人们对神谷专车反感的情绪很快过去，但对其“安全性”的认知却长久地留了下来。
这其实很符合营销中的“睡眠者效应”。
研究表明，人接收到的信息会被编码进两种记忆系统，一种叫语义记忆，一种叫情景记忆，其中情景记忆衰退得更快。
“这个产品是什么”属于语义记忆，“这个广告真烦人”
69、著名的负面营销(2/4)