,毕竟她从直播以来打广告的几率很少,而且这次还是为了自家老公产品做宣传,更是理所当然,她的粉丝自然是会理解的。
经过季薇薇的宣传之后,销量明显又升了。冯青拿着数据表给尚智看的时候,笑得合不拢嘴。尚智也带笑点头,叮嘱道:“售后做到位。”
冯青点头保证务必到位。
公司下都为产品的顺利高兴,但是这种火热的氛围出现还没多久,被泼了一盆冷水。
一开始是有一个客户提出产品质量好像有些问题,售后十分热情地给处理了,重新发了另外的新产品过去。结果过了几天那个客户表示仍旧存在一样的问题。
冯青原本以为是有人故意,弄坏产品给恶意差评这种事情也不是没有,她刚要亲自出面联系那个客户的时候,售后部的电话被打爆了。
当时冯青正在售后部跟负责人沟通,听到好几个客服都在处理退货的问题,大概是有个男客户声音大态度又凶,女客服声音已经带了哭腔。冯青过去示意她把电话给她,接了起来,询问了一番,保证给对方退钱之后挂断电话,脸色十分难看。
她急匆匆回办公室,见尚智也正阴沉着脸出来,看到她,直接拐向会议室,“叫
齐负责人开会。”
产品出现质量问题是谁也没有想到的,创智本是投资,产品是由合作方提供,但是既然创智谋利,一切后果都是由创智背负了。
会议室人齐后,尚智开门见山:“把所有产品都召回。”
“不是只有部分产品有问题吗?销售出去的产品数量巨大,全都召回工程量也大。”部门经理道。
第四百六十九章 出事了(2/6)