过。我跟他们说要调解，他们提出想先去医院看看，也算是迈出一大步，不容易了。”
章氏夫妇文化程度不高，属于改革开放后白手起家的企业主，从一个小服装厂把生意渐渐做大，遭遇横祸的章家泽是家里唯一的孩子。他难得不像一般的富二代一样忙着炫富和享乐，而是很有干劲地接管了父母在南城的分公司，时不时往近郊的工厂跑，亲自视察业务。
据员工反应，这位少东没有什么骄矜脾气和大架子，对员工也很随和，有时需要赶工的时候也跟他们一起加班加点。
也许问题就出在太随和上面，凶手偶然看到女友跟他一同出入，就联想这个富二代是仗着自己有钱挖墙角来了，对女友要分手的解释也完全听不进去，这才拎起屠刀，酿成惨剧。
千错万错其实都是凶手的错，但最后凶案确实是发生在医院，根据《消费者权益保护法》医院在提供医疗服务的同时需要保证患者的人身安全，而在这个个案里院方很遗憾地没有做到。
章家泽在医院死亡后，章氏夫妇从外地赶来料理后事，却一直没有勇气踏进这个医院多看一眼事发现场。今天他们过来，医院也是高度重视，派医务处处长、法务和分管行政事务的执行长陪同，态度很明确——能谈尽量谈，不排斥和解。
但同时门外也来了许多保安，大概是怕他们一言不合又闹起来。
莫澜笑了笑：“你们不用这样的，我在这里，就是为了不让他们演变成医闹。”
张处长道：“他们之前已经来闹过一次了，影响很不好啊！”
“那是因为他们不了解南城这边医院的情况，被职业医闹有机可
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