。”
刘彪去洗了手, 高凉递给他一个口罩:“这个戴上,比较卫生一点。”
刘彪迟疑地接过口罩, 慢吞吞地戴上了。高凉对瘦猴说:“杨哥, 你给他讲一下这些菜的价格。”
刘彪说:“我都知道了。”
高凉一想也是,他在这里吃了那么长时间, 是早就熟悉了,便笑着点头:“那就好, 知道了就过来帮忙吧。招呼客人的时候语气尽量热情一点, 面带笑容, 我们是服务行业,就要让顾客感受到我们的优质服务,让他们花了钱买的不仅仅是食物, 还有舒心。”
刘彪没有反驳高凉,本来他对高凉的微笑服务有点质疑, 都戴了那么大的一个口罩,脸都看不清,还有微笑必要吗?不过当他看见高凉口罩上的笑眼时, 便打消了自己的疑虑,你做过的事,总是有痕迹的,哪怕是戴着口罩微笑。
高凉开始培训刘彪去招待客人, 很明显,他的表现得十分拘谨,甚至连笑都不会笑了。客人当然不会因为新来的小哥没有笑脸而觉得不满,但是高凉却注意到了,悄悄地提醒他:“刘彪,态度好一点,笑一下啊。”
刘彪刚开始还努力配合地做表情,后来实在觉得别扭,板着脸跟高凉说:“我笑不出来。再说我觉得没有必要,我是卖菜的,又不是卖笑的。”
此时没什么客人,大家都在坐着歇息,瘦猴说:“为什么笑不出来?人家买了你的东西,你就赚钱了,想着这个都能笑得出来啊。”
刘彪看着瘦猴,居然没有反驳,而是若有所思地垂下了眼帘。高凉笑着对瘦猴点头:“杨哥说得有道理。”
高凉说:“刘
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