面积退货的要求，品牌端对立刻召开了紧急发布会，共同商讨应对措施。
按理说并，他们公司所研发的每一款化妆品的每个批次都会找权威的化妆品检测公司检验，并且通过了国家化妆品质量监督检验中心的检验，除非遇到了什么特殊状况，否则绝不会出现这种情况。
但不怕一万，就怕万一。
由于没有搞清楚原因，大家也不敢妄下定论。只能一致商议决定后，先让品牌官博发一条声明，紧急联系那位使用面膜出现严重反应的客户，将对方所购买的面膜召回研究、检测。
结果该微博发出两天后，依旧没人联系他们，但网上的舆论却越演越烈。
各种无端猜测喧嚣尘上，不少网友认为品牌方联系白领召回面膜的目的并非为了检测，而是想通过私了压下这件事，再销毁有问题的批次。
简安妮和品牌官博已经官网找到了网友们的大肆攻击，留言区惨不忍睹。
而品牌团队由于怎么也联系不到那位白领，只好找到发布新闻的媒体，但媒体给的回复是出于对当事人的保护，他们无法提供对方的联系方式。
这一次的碰壁让团队产生了怀疑。
既然那位白领找到媒体爆料，按理说对方应该是为了找品牌方对峙并协商解决方法，就算是讹钱敲诈也该出面闹一闹。
但从目前的情况看，对方不但没有找品牌方闹，甚至连任何信息都不愿透露，这不得不让人产生怀疑，难道这是一次有预谋的“陷害”吗？
由于舆论发酵的实在太快，越来越多人开始在网上讨伐品牌方，甚至有不少人也在网上晒出用了化妆品后出现
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