我妈面带愠色的说道。“今天遇见个客人，特别胡搅蛮缠和无理取闹。这一男一女两个人本来已经正常办理入住进房间了，不过大概过了一个小时左右，这个男人就到前台说要退房退钱，理由是房间里味道不好，而且卫生太差，床品上有头发，卫生间马桶堵塞，如此种种，然后跑到前台大吵大闹的。其实听到他的这些理由时，我就知道，这个客人是故意来找茬的，因为我们酒店对房间卫生的管理是极为严格，绝对不可能出现向他说的这种情况，他就是想要逃单罢了。”
“呃，那最后怎么处理的？”我询问道。
我妈无奈的说道：“最后还是给他退款了，做服务行业的就是这样，遇见这种客人没有办法的，如果我们是个小型的私人酒店还好，绝对不会理会他这种无理的诉求，不过我们酒店为了保声誉，只得认栽了，而且这个客人肯定也深知这一点，所以才故意来找茬的。”
“嗨，像你们这种总部集团下的酒店就是麻烦，一级接一级，一层连一层，流程冗长、限制还太多。如果要是一个客诉直接投诉到总部，你们总部肯定不分三七二十一就直接处罚，真是太难了媳妇儿。”我爸摇晃着酒杯说道。
我妈点了点头表示认同。
“爸，妈，我还有件事得需你们的帮助。”
“啥事儿子，说吧。”我爸淡定说道。
“我想去打工。”
“打工？”我爸妈异口同声的说道。
想打工这件事并非心血来潮，因为去年大一的暑假我就一直宅在家里无所事事，前几天还好，时间一长，我妈之前温柔优雅的特征全无，对我开启了家庭主妇般的唠叨模式
第44章 肆拾肆：我要打工(3/4)