制在12美金之内是没问题的。
林子耽刚说完就看到一个员工迅速地跑走了，小郑刚拿了两条小点儿的水瓜，那年轻人便已经拿了小盒的玉米粒过来。
收银员扫了扫价格，发现不用换水瓜价钱也刚刚好，还给老太太留了几毛钱。
“谢谢谢谢～”老太太满意地走了，收银台又开始忙碌起来。
林子耽站在收银处看了一会儿，扭头对小郑道：
“以后刷卡的和付现金的通道分开，刷卡的走一边，付现金的走一边，另外，在我们那边的柜台处，架设5个快速通道，
购物在20美金以内的，可以直接走那边付款，同样的，把付信用卡和付现金的分开。”
“唉？这样是可以加快买单的速度，那我现在就去布置？”小郑试探着道。
“明天开始吧，再过一个礼拜购物的人会更多，所以买机器和招人要赶紧，现在你还是跟我去另外一个店看一下，
采取同样的分流方式，加快买单速度，简化买单流程，提升客人的购物体验。
所谓的在客户服务方面下工夫，就是要从小处着眼，还有员工的整体培训要加强，
出现问题不要一味地跟客人理论，找能解决问题的人在旁边随时解决突发状况。”
林子耽说完迈开脚步往外走去，Danny的车子已经在门口等着了。
“哦～好的，这回我知道了，老板。”小郑也连忙跟着林子耽往外走，心下却想着终于有机会体验一把坐迈巴赫的感觉了。
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林子耽在超市跑了大半
第309章 小处着手,大处着眼(2/5)