在劝你保养好身体,以应付酒店内各种突发状况,避免因此造成负面影响。大堂经理应该随时随刻保持礼貌风范,微笑待人,这才是五星级酒店的文化素质啊!”乐亮说着,就微笑走去。
唐经理有些发呆,还是第一次有人这么地给她上课,暗含指责,还说的堂而皇之。
“你才月经不调,出言不逊,侮辱上级,扣你一千元……”唐经理在背后发飙。
乐亮回身,说道:“服务人员要平和地有素质,我希望你能回炉,加强自我教育一下,在业绩和水平中自我考核,做好对待工作积极热情,对待每一位员工有着人格的力量,对待每一位客人如春花般灿烂。”
唐经理呆呆看着他再次转身走去,不久气怒地道:“他是神经病啊!凭什么教训我?”
没人敢说什么,员工们一个个低头,偷偷地溜走,就让她一人在这里生气跺脚。
许姐已是溜走,追上乐亮,说道:“小张,她是刘副总的亲信,听说刘副总与张副总一直不对,这次应该是专门找你的茬。张副经理就没少在工作中受她的气,你这么说,可真把她气到了。”
乐亮了然,有人的地方就有争斗,哪里都不例外。
又听许姐絮叨着,张朝桂毕竟年纪大了,身体也越来越不如以前,在与刘副总的争斗中总是处于下风,被隐隐压住。那个郑总不怎么问他们的事,却比较偏向刘副总,可说张朝桂这一系没什么希望,甚至有人还提出了离职,省的受这个窝囊气。
本来张菲菲是能升上大堂经理的位子,也不用上夜班,就是因为她老爸的不得力,这才被唐经理压住,还受了不少气。
第二百零二章 我在打蚊子(2/6)