些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。a,处理,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化,对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个pdca循环去解决。我这么说,你能理解吗?”
詹妮弗思考消化了一会儿,她问:“pdca似乎是一种工作流程?我这么理解,有没有问题?”
“好女孩!”
李康平笑着拍巴掌,他继续说:“我有没有告诉过你,所谓的pdca,可以提高我们在工作上的容错率,詹妮弗,你记住,不管你做什么,你要一直pdca,pdca这个,pdca那个,直到真正解决问题或达成工作目标。”
詹妮弗疑惑道:“容错率提高了,但是工作效率有可能下降啊?”
“不,不不,效率并不会下降。总而言之,詹妮弗,我希望你从现在开始,以pdca的方式开展各项工作。你先尝试一段时间,如果还有问题,再来找我,ok?”
“好吧,你是老板,你说了算。”
带着一点点疑惑、一点点新奇感,詹妮弗小姐将pdca运用于她的日常工作中。
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