向和心态、心理状况，其他的我们不管，也管不着。”
“简单来说，我们评估的目的是让管理者知道谁能用，谁不可重用，谁有潜力，谁已经受承不住肩上的重担了，当然，这也是我们人力资源部的使命之一。”
“嗯，还有王皓刚才的疑问，为什么要问最后那个问题，我想要从中得到什么信息？这个问题是要进行一次心理攻击，当然，强度不大，我想要看的是他们的反应，选择什么答案不重要，重要的是他们的反应，这点必须仔细的记在表格上，明白么？”
下面有人举起了手，徐和杨用教鞭一指：
“小萱你说。”
“徐部长，那我们要记录那些反应呢？总不能一五一十的描述他们的表情和语气语境吧？”
“这个问题问得好，所以我给大家分了一下类，你们可以将被询问者的反应归入这四类之中，越是符合这些典型的特征，你就可以给分类标记后面打上更高的分数，满分十分。”
“大家先看这张表格，我分一个窗口出来，咱们看看现场的监控录像，这位员工被问到这个问题之后，先是愣住，然后沉默，注意看他的手，他小动作很多，显得很紧张，说明他在担心，然后他的眼神一样，他试图从询问者脸上看出一些什么来，但是最后他什么都没问，而是谨慎的回答了问题。这是一类，这一类的人缺乏自信，哪怕心里担心极了，也不敢直接发问，这属于听话但是却没啥能力的典型代表，心态还算平稳，至少没失态。”
“再看这张...”
徐和杨条理分明的一张接一张的将四张典型表格都讲完了，然后手指一动，遥控器将另一
第一十二章 征服世界(6/7)