我要是任性一点,可能我的工作马上就没了。这可是我的第一份工作,我要好好做给云阳看的!小溪还有其他要注意的吗?”
尚语溪说道:“还要就是你要善待你的客户。其实英语留学机构也是属于服务行业,你在服务行业做事情的话,一定要记住一条原则。”
“什么原则?”
“顾客是上帝!”
“哦!对的对的,我得伺候好我的上帝们!”
尚语溪哈哈笑了起来:“对啊,而且,有的时候这些上帝压根不好伺候。”
林子然对这一点自然是深表赞同的,反正她自己就不是一个好伺候的主子。
林子然想了想又问道:“小溪,你以前实习的时候遇到过傻逼客户吗?”
尚语溪脑子里转了转,忽地想到了一个年轻的影子,猛地点头:“怎么会没有。当初因为一个客户,我还难过了好一阵子。”
林子然连忙道:“快跟我说说,到底发生了什么事情?”
“那是去银行实习。因为当初我去了很多地方实习。银行也是一个我特别想去体验的地方,当初我花了很大的心力才能够进到银行实习。我在柜台工作过一段时间——”
林子然立即打岔道:“就是基本的存取现业务吗?”
“不单单是存取现,还有很多业务,汇款,购汇,结汇,开余额证明等等——柜台要办的业务很多。而且我当初进入的银行是一个很不错的银行,系统很完善,每一个步骤都有很多的流程。”
林子然不由问道:“那岂不是很繁琐?”
“是有点繁琐。反正当时我做的时候,感觉自己
第213章:天上掉下的馅饼(2/4)