面示意对面坐着的小吴:“你给卢干事解释吧。”
小吴她们这样工作的几年的护士,从来是不怎么鸟医务处的人。
她没什么好声气地问:“你有问她为什么扎了四次吗?患者去一次厕所就要重新扎一次。即便是没有人护理,也不会这样的。凭什么她着急啊?”
卢干事这才知道实情远不是患者投诉的那么简单。m的,又被投诉的骗了一次。怪不得退休的董主任说十次投诉里,有一次是医护人员的错都罕见。
他收敛问罪的语气辩解道:“她就和我说扎了四次滴流。”
小吴还是那态度:“还有,我和你说被她推倒撞伤的护士去放射科拍片去了。要是骨裂的话,她要承担医药费不说,等我们院长和主任回来会报警的。”
卢干事听说骨折也有点儿怕了,忙问:“哪里骨折?”
李敏慢悠悠地说:“怀疑是骶尾关节骨裂。要知道人小护士刚上班一个月,才20岁。这要是骨裂了,以后怀孕生孩子得要多遭罪。人爸妈找过来,咱们省院还不得给人按工伤处理啊。”
卢干事显然经的事情还少,这也顾不得了说别的了,匆忙说了一句:“那患者家属说她着急就推了护士一把。”
再往下的话他说不下去了。医务科经常遇到蛮不讲理的人,这样断章取义的投诉,实在不是什么新鲜事儿。
小吴不干了。立即责问他:“你都知道她推人了,你来了不问我们护士怎么了,偏说我们不对?!哼,你等着,年底我们科肯定给你差评。”
事情变成这样,是卢干事没想到的。他惹不起归护理部管的小吴,就催李敏:“那
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