这种不满让他很少参与管理。
但马化腾也确实不事外交，他只把工作分为两部分：内部看“人的问题”，外部看“未来做什么”。而每天工作的间隙，他会把it类网站看上几遍，一旦发现什么合适的创新，就想办法移植到腾讯来。除了工作，马化腾爱好并不多，即使成家，他仍然时常加班到深夜。正是在马化腾的沉静领导下，腾讯才成为互联网这个以混乱著称的行业里，运营相对规范的公司之一。
马化腾说，除了性格，自己保持低调最主要的原因是“没有这个需要”：多数网络公司要靠宣传让中国移动这样的企业用户重视自己，但腾讯直接面对最终消费者，品牌必须建立在产品和服务上。只有腾讯需要到大学校园里招聘时，创始人的抛头露面才是必要的。
马化腾一直很低调，不喜欢在公司内部搞活动，公司上市的时候连酒会都没有办。这和腾讯的价值观有关：正直、尽责、合作、创新。
凭借这种低调、沉稳的性格，马化腾带领着腾讯一步一步走向辉煌。
其实，深究马化腾的个性，这一切是因为他属于沉静型领导者。
巴达拉克教授在他的著作《沉静领导》中说，大多数卓越的领导者并非公众英雄，他们不是抱持高姿态、为理想而战的斗士，也并不愿意成为那样的人；他们也不会充任什么道德讨伐运动的急先锋；他们的一举一动都很有耐心，非常谨慎，做事循序渐进；他们做正确的事情——为了他们的组织，为了他们周围的人，也为了他们自己——不动声色，毫发无伤。
沉静型领导者，他们的超凡成就在很大程度上，归功于他们的谦逊与克制。事实上
高调做事，低调做人(3/4)