人的，她不爱凑热闹，也不喜欢社交，只想待在小小的办公桌前做好自己的事情，然后谁都别来打扰。
但范老师已经给出了具体的督导意见，她只能遵照去办。
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隔天，方晚晴给吕建安的母亲打了通电话，在一开始自报家门的时候对方并不能理解什么叫“第三方公益机构”、“助学项目”、以及“社会工作者”的身份，为了能顺利展开对话，她干脆不多解释，直接说自己是和校方有关的工作人员。但这一表明立马引起了吕妈妈的愤怒，她说自己的丈夫已经被气的住了院，她也把家里的两套房子都卖了，损失不可估量。她认定自己的儿子会屡次闯下大祸是因为学校管教无方的后果，她现在苦于要照顾病人无暇分身，等她丈夫的病情稳定后她一定要来学校讨个公道，学校必须要给予她家相应的补偿。
这次通话里，方晚晴被认作校方代表首当其冲地挨了一顿责骂，她当时是很懵的，完全没料到会有这一出戏，下意识也很想论辩回去，但出于岗位职责，她还是强自接下了对方的所有怒火和负能量，并反向做了安抚工作。
放下电话后的方晚晴一边平息着自己的情绪一边思索道：这次的经历是个提醒，说明社会工作这扇大门后还隐藏着许多人情历练，不亚于新闻里报道的班主任和熊家长、医生和医闹患者、基层公务员和不讲理的居民……她过去只看到服务对象弱势的一面，却没想过只要是人，就会有复杂的人性，而这份工作的核心内容就是与各式各样的人打交道，并且还得带着岗位职责去打交道，她如果继续做下去，势必会深入领教到人性中酸甜苦辣的每一面……真不是那么好应对的！
申城大学（30）(4/6)