列车员说：“是的。从始发站开始，我就在这里值班了。本来今天早上我已经交班了，但列车长说你们可能会找我问一下情况，所以我还不敢下班。”
龙毅说：“那真是辛苦你了。你对案发的5号包厢里的乘客有印象吗？”
列车员摇头说：“没有印象。”
龙毅说：“乘客上车的时候，不是要列车员站在自己负责的车厢门口验过车票才能放行吗？当时你有没有注意到一个红发老头儿，跟一个穿黑色貂皮大衣的中年女人一同上车？”
列车员仍然摇头说：“没有，如果有这么怪异的乘客，我肯定会注意到的。虽然他们是这节车厢的乘客，但并不一定要在我这里才能上车，只要他们拿着票，在其他车厢门口上车也可以，只要上车之后，按车票上标示的车厢号找到自己的包厢就行了。而且上车的时候刮着北风，又下着雨，大多数乘客都用围巾包裹着头，有的连脸也盖住了，所以我也不能把每位乘客都看清楚。”
龙毅说：“那你换卧铺牌时，也没有见过这两个人吗？”
列车员说：“没有。卧铺乘客一般上车一个小时之内，列车员要为他们进行换牌。但这趟列车是长途车，前面几站卧铺乘客不多，所以我们一般是过了前面三站，才开始进行换牌。”
龙毅说：“过了前面三站，也就是过了南州站以后，才开始换牌，是不是这样？”
列车员说：“是的。火车进入南州站是晚上9点，9点08分火车从站台开出，我们大约在9点半开始换牌。我第一次敲5号包厢的房门请乘客换牌时，隐约听见里面有回声，但是没有人开门，我以为乘客暂时不方便开门，
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