是李琦执笔的。
孟谦转过身对马沄道，“马总，你的需求我基本已经了解了，做这样一套系统问题也不大，就是我有几个小小的意见，不知道能不能说一下。”
“当然，求之不得。”马沄总是一副很热情的样子。
孟谦走到一旁的黑板处开始一边写一边道，“关于贵公司的整个需求我是这样看的，所列需求没有任何毛病，但是过于关注销售结果本身，在我看来一个完善的crm系统应该是一个集合销售，培训以及管理于一体的系统。
先说说培训，无论是从员工留存还是企业文化的角度来说，企业都不能少了培训环节，那么crm可以为培训做什么呢，我举个例子，经验分享。
对于很多新员工来说，他们的工作是迷茫的，是被动的，传统上来说，公司会利用集体培训或者师徒制度来引导新人，但从学习效率，资源浪费等各个角度来说，都是需要优化的，这个时候我们就可以在crm系统中做一个经验池，将过往的销售经验分类总结并作为未来新人的学习渠道以及效仿模板。
对于销售人员来说，在你有自己成熟的销售习惯之前，你可以用套用别人的技巧来提升自己的成单概率。”
孟谦所说的这个东西虽然名为培训，其实里面很核心的是另外一个东西，只是故意说的含蓄一点去暗示马沄，也是让自己不要过度显得好像什么都懂，特别是不要过度显得很懂那么多未来的东西。
因为这个很核心的东西在2000年的时候在华夏并不为世人知晓，但到了后世，有过成熟销售经验的人大概都能听出来，这个东西就是销售话术，也叫销售技巧。这个东
第六章 敲定合作(2/7)