。学员可以不拘形式地自由讨论，不受职务的束缚。在韦尔奇的领导下，通用管理层变成了一个不断创新、富有成效的领导团队。他们倾听周围的意见，进而推动工作，信赖别人的同时也能够得到别人的信任，能够承担最终的责任。通用的成功，源于一个强有力的学习型组织以及由此产生的独特的学习文化，进而使通用在世界市场长盛不衰。
善于学习，是企业立于不败之地的根基。美国未来学家阿尔文·托夫勒说：“未来的文盲不是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。”而构成现代人才体系的三大能力——学习能力、思维能力、创新能力中，学习能力被置于首位，是最基本、最重要的能力。没有善于学习的能力，其他能力也就不可能存在，因此也就很难去具体执行。一个团队也是如此，不懂得学习或不会学习的企业永远不可能拥有超强的竞争力。企业竞争的实质是学习能力的竞争，唯有不断学习，企业才能长盛不衰。